Общи условия:

регламентират отношенията, свързани с предоставянето на услуги от електронен магазин toddis.eu

 

1. ДЕФИНИЦИИ

toddis.eu (т.нар „Сайтът“, TODDIS, Дружеството, Компанията) са собственост на Смарт Тодис ООД.

ЗЗП означава Закон за защита на потребителите.

ЗЗЛД означава Закон за защита на личните данни.

Сайт или Електронен магазин означава toddis.eu

ПОТРЕБИТЕЛ или КЛИЕНТ означава лице, ползващo сайта toddis.eu

ЛИЧНИ ДАННИ означава лични данни по смисъла на ЗЗЛД.

НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ означава наложен платеж по смисъла на Закона за пощенските услуги.

За целите на настоящите Общи условия:

ТЪРГОВЕЦ означава Смарт Тодис ООД;

ЗЕТ означава Закон за електронната търговия;

GDPR означава Регламент (ЕС) 2016/679;

КЗП означава Комисия за защита на потребителите;

ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ означава договор по смисъла на ЗЗП, сключван чрез електронния магазин;

ТРAЕН НОСИТЕЛ е носител, позволяващ съхраняване на информацията (напр. e-mail/PDF).

2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ И АВТОРСКИ ПРАВА

Този електронен магазин е собственост на фирма Смарт Тодис ООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, 1434, кв. Симеоново, ул.”53-та” 7, вписано в Търговския регистър с ЕИК BG206710258,

е-мейл: online@toddis.eu

Телефон за контакт: +357 876 741 377;

Работно време за обслужване: Понеделник-Петък: 09:00-17:00 часа;

Адрес за връщане на поръчки: гр. София, офис ЕКОНТ Симеоново (бул. Симеоновско шосе 150), за Смарт Тодис ООД, тел. 0876 741 377.

Регистрация по ДДС: BG206710258;

Надзорен орган за защита на потребителите: КЗП (kzp.bg);

Платформа за онлайн решаване на спорове (ОДР): ec.europa.eu/consumers/odr;

Алтернативно решаване на спорове (ADR) – информация и органи: виж kzp.bg.

Сайтът има специализирана насоченост, а именно продажба чрез електронен магазин www.toddis.eu на ученически униформени облекла директно от производител, като по този начин гарантира на своите клиенти високо качество на материите, достъпни цени и елегантен дизайн на облеклата.

Настоящите Общи условия са предназначени основно за продажби към крайни потребители (B2C) през електронния магазин. Когато продажбата/доставката се извършва по рамково споразумение или индивидуален договор с Училище/юридическо лице (B2B), приложими са условията на договора, а при противоречие – договорът има предимство пред настоящите Общи условия.

Всички цени, посочени в този сайт, са с включен ДДС!

Всички цени са валидни до изчерпване на наличностите. TODDIS си запазва правото да променя цените без да дължи предварително уведомяване на своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация на потребителската компютърна конфигурация, както и промяна на дизайна на изделията. Цветовете на всяко изделие са указани в текстовете към него. Марката TODDIS на всяко изделие e запазенa маркa притежание на ДРУЖЕСТВОТО.  Фирма Смарт Тодис ООД е производител на облекла със запазената марка TODDIS, произведени в България, които са представени в електронния магазин www.toddis.eu. Съдържанието на този уебсайт НЕ може да бъде възпроизвеждано, показвано или използвано по каквито и да е причини без писмено съгласие от фирма Смарт Тодис ООД.

Цялото съдържание на уебсайта е предмет на авторски права, принадлежащи на Смарт Тодис ООД. Нищо на този уебсайт не трябва да бъде разбирано като даващо Ви съгласие или разрешение да използвате снимка, търговска марка, лого или друга информация от този уебсайт. Копирането или използването на информация от сайта не прехвърля върху Вас авторските права върху тази информация. Съдържанието на този сайт може да бъде променяно на постоянна база от TODDIS.

3. РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрацията в този електронен магазин е доброволна и безплатна. Сайтът може да бъде разглеждан от ползвателите свободно, без да е необходима регистрация. За да бъдете регистрирани трябва само да посочите ваш е-мейл, на който ще получите потвърждение и парола за достъп до профила си в www.toddis.eu, след което ще може да редактирате данните си за адрес на доставка и да следите вашите поръчки.

4. СТОКИ И ИНФОРМАЦИЯ

Чрез електронна поръчка от сайта могат да бъдат закупувани единствено и само тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в Кошницата на ползвателя, съгласно механизма на работа на електронния магазин, който е подробно описан в секция „Доставка и плащане“. Цялата информация относно предлаганите за продажба чрез онлайн магазина стоки, състав на облеклата, размери и други е описана от производителя на етикетите на изделията. TODDIS продава стоки – трикотажни облекла, дамски, мъжки и детски, които се произвеждат от фирма Смарт Тодис ООД в собствена фабрика за производство и износ на трикотажни облекла МОДАК ООД – гр. Кърджали, т.е. продажбата става директно от производителя и с това TODDIS гарантира за автентичността на изделията, качеството на материите, елегантния дизайн и произхода на облеклата, носещи марката TODDIS.

5. ЦЕНИ

Всички представени в сайта цени са в ЕВРО/български лева/, включен ДДС и са валидни единствено и само към момента на публикуването им. TODDIS си запазва правото без предупреждение да ги променя. Представените в магазина цени на стоки са крайни и включват всички данъци и такси.

Крайната цена за плащане се визуализира преди финализиране на поръчката и включва всички приложими данъци и такси. Цената за доставка и всички допълнителни разходи (ако има такива) се посочват отделно и се потвърждават от Клиента преди изпращане на поръчката. При очевидна техническа грешка в цена/наличност Търговецът уведомява Клиента и има право да откаже изпълнение на поръчката, като възстанови незабавно всички получени плащания.

6. ПОРЪЧКИ

Поръчки могат да извършват само потребители, приели общите условия. Ако потребителят пожелае да получи фактура, фактурирането на закупените артикули става само в ЕВРО. Сроковете за доставка на поръчките зависят от партньорите на TODDIS- куриерскa фирмa ЕКОНТ. Възможностите за доставка могат да бъдат променяни от TODDIS по всяко време и обявявани на сайта в секция „Доставка и плащане“.

Преди изпращане на поръчката Клиентът има възможност да прегледа въведените данни, да коригира грешки и да промени съдържанието на „Кошницата“. Договорът и данните за поръчката се съхраняват от Търговеца за срок от 5 години и могат да бъдат предоставени на Клиента при поискване. Поръчката се потвърждава от Търговеца на траен носител (e-mail), съдържащ основните параметри на поръчката, цената (вкл. доставка).

7. ПЛАЩАНЕ

Плащане може да направите по три начина:

1) Наложен платеж

В секция „Поръчка“ Потребителят избира опцията за плщане чрез наложен платеж. Заплаща определената сума на посочен от него адрес при доставка от куриер. Купувачът трябва да заплати цената на поръчаните артикули и цената за доставката.

2) EcontPay

При избор на този метод за плащане Потребителят ще бъде прехвърлен към онлайн системата за разплащане с карта на ЕКОНТ. Само след като направите плащането с вашата карта, поръчката ви ще бъде регистрирана при нас.
Сумата от картата ВИ се плаща директно към ЕКОНТ, като при получаване на вашата поръчка последнят прехвърлят съответната сума към ТОДИС. Ако решите да не вземете някои от продуктите от поръчката си, то ЕКОНТ ще върнат сумата за съответния продукт обратно към вашата карта, с която сте направили плащане.

3) Директен банков превод

Направете плащането по банковата ни сметка. В сецкия „Поръчка“ Потребителят избира опцията за плaщане чрез директен банков превод. Моля използвайте уникалния идентификационен номер на поръчката – ID/№, като основание за плащане. Поръчката ви ще бъде изпратена, след получено плащане по банковата ни сметка.

• Банка:Първа Инвестиционна Банка
• IBAN:BG36FINV91501017585059
• BIC:FINVBGSF
• Основание: № на поръчка

При плащане чрез Наложен платеж, купувачът предава на куриера сума, равна на общата дължима сума, което се отбелязва в талона за приемо-предаване (удостоверяващ предаването на стоката от куриера към клиента), който служи за разписка. С подписването на талона за приемо-предаване, клиентът овластява куриера да предаде от негово име и за негова сметка на ДРУЖЕСТВОТО сумата, представляваща продажната цена на доставената поръчка.

С приемането на настоящите общи условия потребителят дава своето изрично и безусловно съгласие да заплаща на TODDIS цялата продажна цена на поръчана чрез онлайн магазина стока. Ползвателят получава заедно със стоката касова бележка и документ, в който е посочена поръчаната стока, дължимата за нея продажна цена. При плащане чрез Наложен платеж, купувачът предава на куриера сума, равна на общата дължима сума плюс цената на доставката, което се отбелязва в талона за приемо-предаване (удостоверяващ предаването на стоката от куриера към клиента), който служи за разписка. С подписването на талона за приемо-предаване, клиентът овластява куриера да предаде от негово име и за негова сметка на TODDIS сумата, представляваща продажната цена на доставената поръчка.

8. ДОГОВОР

Договорът за продажба от разстояние между TODDIS и потребителя се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на TODDIS. При извършване на поръчка, клиентът получава потвърждение по е-мейл, че поръчката му е приета. Преди изпращане на поръчаната стока, ДРУЖЕСТВОТО има право да се свърже с клиента на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.

Потвърждението по e-mail съдържа информация за Търговеца, основните характеристики на стоките, общата цена (вкл. доставка) и начин на плащане.

TODDIS не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато ползвателят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на потребителското си име и парола. Всяка изпратена чрез онлайн магазина поръчка ще бъде считана от страна на TODDIS за редовна, ако са използвани потребителско име и парола, които системата е приела за валидни, независимо от това дали същите са използвани от лице, различно от титуляра.

Когато клиентът избира да заплати стоката с Наложен платеж, договорът за продажба от разстояние се счита за анулиран, ако:

– Клиентът не заплати сумата на куриера в момента на доставката.

– Клиентът е посочил неверен или неточен адрес или едновременно не е на посочения адрес в деня на доставката и не отговаря на телефоните, посочени за контакт, за да се договори с куриера за получаването доставката.

9. ДОСТАВКА НА ПОРЪЧАНА СТОКА

Доставката на поръчана чрез онлайн магазина стока се извършва с куриерска фирма Еконт Експрес на посочен от купувача личен адрес или офис на ЕКОНТ, като стойността на доставката се изчилява автоматично при приключване на поръчката, а Клиентът ползва отстъпките на Смарт Тодис ООД за доставка с ЕКОНТ. Доставките се извършват в периода от 1 до 7 работни дни.

Рискът от случайна загуба или повреждане на стоката преминава върху Клиента в момента на получаването ѝ (или на посочено от него трето лице), а при доставка до офис – в момента на фактическото ѝ получаване.

При извънредни обстоятелства TODDIS си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира потребителя.

При забава над 7 дни от страна на клиента да получи и плати своя вече направена поръчка за офис на ЕКОНТ, тя автоматично се връща към изпращача – Смарт Тодис ООД. Дружеството е длъжно да плати доставката на неприетата поръчка и съответно тя ще бъде начислена повторно към клиента при последваща поръчка.

10. ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ

На основание чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, клиент има право да върне стоките, поръчани от www.toddis.eu в рамките на 14 работни дни от датата на доставката на изделието. За да бъде приет върнатият артикул е нужно:

(1) клиентът да попълни формата за връщане, която се намира ТУК ;
(2) Следва да получим изделието с неговите оригинални етикети, без индикации, че стоката е била употребявана от клиента, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин и при съблюдаване на всички други условия на член 55 от ЗЗП, заедно с касовата бележка, стоковата разписка, етикета на изделието и опаковката му в тяхната цялост без следи от употреба, повреда или третиране. В случай, че е била издадена фактура, е необходимо и фактурата да бъде върната заедно с изделието.

При неизпълнение на тези условия ние от TODDIS си запазваме правото да откажем приемане на върната стока и съответно да не възстановим платената сума от Потребителя.

Клиентът има право да получи само стойността на върната стока, такава каквато е била при заявката и закупуването й.

В случай, че клиентът открие явни недостатъци на стоката, като нарушена опаковка, той може да върне артикула и да поиска връщане на парите, които е заплатил за съответния артикул.

Рекламация на стоката трябва да се предяви веднага щом е открит дефект.

Рекламацията трябва да е придружена от: фактура (ако има издадена такава по желание на клиента), касовата бележка, стоковата разписка и документ за доставката. Дружеството няма задължение да удовлетворява рекламации, които не съдържат някои от посочените документи.

Разходите за куриер по получаване и връщане на продукта са за сметка на клиента / ползвателя.

ДРУЖЕСТВОТО ще Ви възстанови заплатената сума възможно най-бързо и не по- късно от 14 дни след получаване на стоката обратно. Връщането на парите става по банков път, на посочена от клиента банкова сметка (IBAN).

При връщане или рекламация на стока, потребителят трябва да изпрати стоката и стоката трябва да пристигне на адрес: гр. София, офис ЕКОНТ Симеоново, за Смарт Тодис ООД, тел. 0876 741 377.

Всички разходи, които Потребителят е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността на продуктите от поръчката остават за негова сметка.

11. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Обработването на лични данни се извършва съгласно GDPR и ЗЗЛД, при спазване на принципите за законосъобразност, добросъвестност и прозрачност.

С приемането на настоящите общи условия ползвателят дава съгласие, до евентуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от TODDIS и упълномощени от него трети лица за целите на коректното изпълнение на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчаната стока, за бизнес анализи с цел подобряване на услугите, предоставяни от TODDIS, за маркетингови и рекламни цели и анализи на ДРУЖЕСТВОТО, за предоставяне на информация относно маркетингови кампании, промоции и томболи, организирани от TODDIS, както и за всякакви други цели, разрешени от закона.

Личните данни, които ДРУЖЕСТВОТО събира задължително от клиентите си, във връзка с обработване и доставка на поръчките им, са посочени във формуляра за регистрация и в секциите „Количката“ и „Поръчка“.

Предоставянето на личните данни е напълно доброволно от страна на клиента и той може по всяко време да получи информация за използването и обработването на личните му данни, както и да поиска профилът му, съдържащ личните данни, да бъде заличен, като за целта е необходимо да изпрати писмено искане на е-мейл: online@toddis.eu.

TODDIS не предоставя личните данни на потребителите си на трети лица, извън изрично упоменатия по-горе случай на доставка на поръчки и предвидените в закона случаи, и предприема всички необходими мерки за тяхната защита.

При съмнение от страна на клиент, че профилът му се използва неправомерно, той трябва незабавно да се свърже с ДРУЖЕСТВОТО.

12. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят има право да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава артикули от електронния магазин по реда и условията, посочени в него. Потребителят има право да се информира за състоянието на своята Поръчка. Потребителят има право на доставка на заявения Артикул/Артикули на заявения адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по реда, указан в общите условия. Потребителят е длъжен да заплати цената на Поръчката си според обявения в Сайта начин. Потребителите на сайта нямат право да разпространяват, променят (редактират), копират (освен за нетърговски, лични цели), предават, излагат, възпроизвеждат, репродуцират, публикуват, създават вторични материали, прехвърлят, продават или по какъвто и да е друг начин използват съдържание на сайта без изричното писмено разрешение на Смарт Тодис ООД.

Всеки Потребител, независимо дали е направил Поръчка или не, се задължава при ползване на Услугите:

*  да не нарушава и да зачита правата и свободите на гражданите, съгласно Конституцията, законите на Република България и международни актове, по които тя е страна, правилата на морала, добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от ДРУЖЕСТВОТО Услуги;

*  да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;

*  да уведомява незабавно ДРУЖЕСТВОТО и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните Услуги;

* да не извършва злоумишлени действия.

13. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА TODDIS

ДРУЖЕСТВОТО няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който Потребителите използват предоставената информация на Сайта.

ДРУЖЕСТВОТО има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя, когато последният ползва Услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на ДРУЖЕСТВОТО, да прекратява регистрацията в сайта на Потребителя.

ДРУЖЕСТВОТО не носи отговорност спрямо Потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или изчерпването на артикулите.

ДРУЖЕСТВОТО може да осигури публикуване в тематичните рубрики на електронния магазин на хипер-връзки към други Интернет страници и ресурси, свързани с ДРУЖЕСТВОТО или негови партньори. ДРУЖЕСТВОТО не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли във връзка с използването, достъпа или достоверността на тези материали и съдържание.

Потребителят носи пълна отговорност за всички причинени вреди на toddis.eu и трети лица вследствие използване или достъп до тези Интернет страници и ресурси.

Потребителят е длъжен да обезщети ДРУЖЕСТВОТО и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез toddis.eu  в нарушение на закона, настоящите Общи условия, добрите нрави или Интернет етиката.

14. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

ДРУЖЕСТВОТО се ангажира да предоставя само стоките, представени в сайта, по начина по който те са представени. Цялата информация, посочена в сайта, включително, но не само, дизайн, наличности и цени на стоките, е валидна единствено и само към момента на представянето й, като ДРУЖЕСТВОТО си запазва правото по всяко време да я променя без предупреждение. Отговорност на клиента е да проверява редовно условията за ползване на сайта, както и представената информация за цени, наличности и други.

Профилите на ползватели, които нарушават условията за ползване на онлайн магазина, както и профилите на ползватели, които ги използват не по предназначение, могат да бъдат заличавани.

Настоящите общи условия важат за продажба на стоки на крайни клиенти, с цел лична употреба. При желание за закупуване на стоки от нас от физически или юридически лица с цел препродажба, моля обърнете се към нас за получаване на индивидуална оферта на е-мейл: sales@toddis.eu

ДРУЖЕСТВОТО не е отговорно за каквито и да било грешки, които могат да възникнат на сайта, поради всякаква причина, включително и тези причинени от промени, настройки, технически причини или други.

ДРУЖЕСТВОТО си запазва правото да публикува рекламни банери от всякакъв вид и/или връзки на която и да е част от сайта, съобразно действащото законодателство.

ДРУЖЕСТВОТО си запазва правото да променя Общите условия за ползване на електронен магазин toddis.eu по всяко време, без предизвестие, като новите условия ще бъдат публикувани на настоящата страница.

Промените в Общите условия действат занапред от датата на публикуването им и не засягат вече потвърдени поръчки/сключени договори. При съществена промяна Търговецът уведомява регистрираните потребители по подходящ начин (напр. e-mail/съобщение в профила), когато това е приложимо.

Настоящите Общи условия за ползване на електронен магазин www.toddis.eu важат само и единствено за онлайн магазин www.toddis.eu и за неговите посетители. С публикуването на евентуални промени в условията, клиентите автоматично се считат за уведомени за новите условия и ги приемат.

За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство.

Дата на последна редакция: 05/01/2026г.